【大纪元2024年04月26日讯】（大纪元记者李路明编译报导）了解如何处理常见的团队工作问题非常重要，因为这有助于更好的完成小组作业。
管理团队工作可能很困难。如果团队中出现问题，最好及时处理，防止问题升级，帮助团队重回正轨。
在团队中工作时可能会出现一些常见问题，比如：沟通不畅、个人问题、不均等的贡献、缺乏重点，以及错过最后期限。
一、沟通不畅
有时，你的团队可能会相互误解或消极沟通。 这可能导致组员：
（1）做假设
（2）对正在讨论的内容产生误解
（3）不明白他们需要做什么
（4）做错工作
（5）不能很好地合作
为了解决这些问题，组长可以鼓励成员思考如何提高沟通技巧，例如：
（1）澄清不明白的任何事情
（2）提出问题而不是指责
（3）提出需求而不是要求
（4）将他们的观点表达为意见而不是事实
（5）提供有建设性的批评
（6）说话时要对他人保持尊重，并使用积极正面的词语
如果你的小组成员发表消极言论，请鼓励他们思考自己的表达方式。 通过改变负面陈述，你的团队将能够更加尊重彼此，并进行有效沟通。
以下是几个改变负面陈述的例子：
（1）与其说“你错了”，不如说“我不认为我同意这一点，因为……”。
（2）与其说“你很懒惰”，不如说“你似乎没有为团队做出贡献。遇到什么问题了吗？”。
（3）与其说“你应该这样做”，不如说“如果我们这样做可能会有所帮助”。
二、个人问题
当性格不合时，或者如果小组成员开始争吵，发生冲突时，组长可以鼓励小组成员：
（1）尊重他人的想法
（2）考虑如何改善沟通
（3）集体解决冲突
（4）了解在团队中工作可能需要协商和妥协
如果无法在会议中达成协议或解决冲突，请休息一下以分散大家的注意力，并在稍后的会议上重新协调。
在小组工作时，每个人都应该有机会贡献自己的想法。 如果一个小组成员一直主导小组讨论，要想改变这一情况，组长可以这样做：
（1）为每个人的发言设定时间限制
（2）确保每个成员都有机会不受干扰地发言
（3）提醒所有成员，重要的是要听取所有意见并尊重这些意见
三、成员贡献不均等
一些小组成员可能比其他人更安静，但如果有成员根本不做任何贡献，那么这就是个问题了。 试着找出他们不参与的原因——但不要对抗。请记住向所有成员保证他们的意见是有用的。
为了鼓励小组成员参与讨论，组长可以要求每个人轮流阐述自己的想法。 这将鼓励团队一起工作，并消除对个别成员的关注。
如果你发现小组成员想不出点子，这样做会有帮助：
（1）集体讨论这个话题，使用头脑风暴法
（2）独立研究该主题，然后开会讨论小组的发现
四、缺乏重点
如果你的团队难以专注于他们的工作，请让每个人都谈谈他们正在完成的任务。 当他们解释完自己的任务后，让小组讨论如何完成这些任务。
如果你的小组仍然无法专注于完成工作，请尝试：
（1）设定会议目标
（2）作为一个团队完成复杂的任务
（3）坚持完成任务后给予奖励（例如组织午餐或其它活动）
五、错过最后期限
确保你与团队讨论任务，并为完成这些任务设定坚定且现实的最后期限。在开始工作前，所有小组成员都应该就这些截止日期达成一致。
如果你的小组正在努力赶上截止日期，请让每个人在每次会议上讨论他们的进度，以便跟踪总体进度并在需要时调整截止日期。
作为一个团队，确保在截止日期临近时重新评估这些日期，并为任何需要帮助的团队成员提供帮助。◇
责任编辑：瑞木悦
